Соглашение на обработку персональных данных

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата публикации: 24.09.2026

Дата последнего обновления: 24.09.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, обработки, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей интернет-магазина, размещенного на сайте https://www.oscompany.kz/ (далее — «Сайт»).

Настоящая Политика разработана с учетом требований законодательства Республики Казахстан, в том числе законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

Используя Сайт, регистрируясь, оформляя заказ, заполняя формы обратной связи или иным образом предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. Оператор персональных данных

Собственником и/или оператором базы персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель «OS company»

БИН/ИИН: 950502300204

Юридический адрес: 050014 Республика Казахстан, г. Алматы, Жетысуский район, ул. Северное Кольцо 103, кв. 6

Адрес электронной почты: support@oscompany.kz

Телефон: +7 747 653 61 94

Далее — «Оператор».

Если фактический владелец Сайта отличается от указанного лица, информация в настоящем разделе должна быть приведена в соответствие с фактическими реквизитами.

2. Какие персональные данные могут собираться

В зависимости от способа использования Сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество — если предоставлены;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки;
• данные, необходимые для оформления и исполнения заказа;
• сведения о заказанных товарах;
• сведения о способе доставки;
• сведения, предоставленные пользователем в формах обратной связи;
• данные учетной записи пользователя;
• сведения о действиях пользователя на Сайте;
• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• дата и время посещения Сайта;
• сведения, собираемые посредством файлов cookie и аналогичных технологий.

Оператор не осуществляет сбор персональных данных, которые не являются необходимыми для достижения заявленных целей обработки, за исключением случаев, когда их обработка осуществляется на ином законном основании.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

1. регистрация и обслуживание учетной записи пользователя;
2. оформление и обработка заказов;
3. связь с пользователем по вопросам заказа;
4. организация доставки товаров;
5. обработка обращений и заявок;
6. предоставление информации о товарах и услугах;
7. обработка платежей через соответствующих платежных провайдеров — если такая функция используется на Сайте;
8. обеспечение безопасности Сайта;
9. предотвращение мошенничества и неправомерного использования Сайта;
10. улучшение работы Сайта и пользовательского интерфейса;
11. ведение статистики и аналитики посещаемости;
12. исполнение требований законодательства Республики Казахстан;
13. защита прав и законных интересов Оператора и пользователей.

Персональные данные используются исключительно для конкретных, заранее определенных и законных целей.

4. Правовые основания обработки

Сбор и обработка персональных данных осуществляются с согласия пользователя либо на ином законном основании, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

Согласие пользователя может предоставляться в электронной форме посредством Сайта, в том числе путем проставления отметки в соответствующем поле, нажатия кнопки подтверждения или иным способом, позволяющим подтвердить факт получения согласия.

Согласие на обработку персональных данных должно содержать сведения, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

5. Оформление заказа

При оформлении заказа пользователь предоставляет данные, необходимые для исполнения договора купли-продажи и доставки товара.

Такие данные могут использоваться для:

• идентификации покупателя;
• подтверждения заказа;
• связи с покупателем;
• формирования документов по заказу;
• доставки товара;
• обработки платежа;
• исполнения гарантийных и иных обязательств;
• разрешения вопросов, связанных с заказом.

Предоставление данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, является добровольным, однако отсутствие необходимых данных может сделать невозможным оформление или исполнение заказа.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не продает и не предоставляет персональные данные пользователей третьим лицам для самостоятельного использования в рекламных целях без соответствующего законного основания или согласия пользователя.

Персональные данные могут передаваться третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для:

• доставки заказанных товаров;
• обработки платежей;
• технического обеспечения работы Сайта;
• предоставления услуг хостинга и информационной инфраструктуры;
• обслуживания программного обеспечения;
• выполнения обязательств перед пользователем;
• исполнения требований законодательства Республики Казахстан.

Перечень фактических третьих лиц зависит от используемых Оператором сервисов.

[При наличии платежных систем указать здесь их конкретные наименования.]

[При наличии служб доставки указать здесь их конкретные наименования.]

Передача персональных данных осуществляется только в объеме, необходимом для соответствующей цели.

7. Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда такая передача необходима для работы используемых сервисов либо допускается законодательством Республики Казахстан и соответствующим согласием пользователя.

При использовании сервисов иностранных поставщиков Оператор принимает меры для соблюдения требований законодательства Республики Казахстан о персональных данных.

[Этот пункт необходимо проверить после составления фактического списка хостинга, аналитики, платежных систем, CRM, почтовых сервисов и иных интеграций.]

8. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора и обработки, если более длительный срок не установлен законодательством Республики Казахстан или договором.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

Базы и цифровые объекты, содержащие персональные данные, размещаются и используются с учетом требований законодательства Республики Казахстан к месту хранения персональных данных.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных, включая, в зависимости от используемой инфраструктуры:

• ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
• использование паролей и средств идентификации;
• разграничение прав доступа;
• применение защищенных соединений;
• резервное копирование;
• мониторинг безопасности;
• иные организационные и технические меры.

При этом ни один способ передачи или хранения информации в сети Интернет не может гарантировать абсолютную безопасность данных.

10. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookie используются для:

• обеспечения функционирования Сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• работы корзины;
• авторизации;
• анализа посещаемости;
• улучшения интерфейса;
• обеспечения безопасности;
• иных технических целей.

Подробнее порядок использования cookie установлен в отдельной Политике использования файлов cookie, размещенной на Сайте.

11. Права пользователя

В соответствии с законодательством Республики Казахстан пользователь имеет право, в частности:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• обращаться к Оператору по вопросам обработки своих данных;
• требовать уточнения персональных данных;
• требовать блокирования или удаления персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• отзывать согласие на обработку персональных данных, если такой отзыв допускается законодательством;
• требовать прекращения обработки персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:

support@oscompany.kz

В обращении рекомендуется указать ФИО, контактные данные, содержание запроса и информацию, позволяющую идентифицировать пользователя.

12. Отзыв согласия

Пользователь вправе отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных путем направления соответствующего обращения Оператору, если отсутствие обработки не препятствует исполнению обязательств, установленных законодательством Республики Казахстан или договором.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан, если дальнейшее хранение или обработка данных не требуется по закону или для исполнения неисполненного обязательства.

13. Персональные данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного оформления заказов лицами, которые не обладают необходимой дееспособностью.

Если для обработки персональных данных несовершеннолетнего требуется согласие законного представителя, такое согласие предоставляется в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

14. Изменение Политики

Оператор вправе периодически обновлять настоящую Политику в связи с изменением законодательства, функциональности Сайта или используемых технологий.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Рекомендуется регулярно проверять актуальную редакцию Политики.

15. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных и настоящей Политики пользователь может обратиться:

Оператор: Индивидуальный предприниматель «OS company»

БИН/ИИН: 950502300204

Адрес: 050014 Республика Казахстан, г. Алматы, Жетысуский район, ул. Северное Кольцо 103, кв. 6

Email: support@oscompany.kz

Телефон: + 7 747 653 61 94, + 7 747 559 75 48

Последнее обновление: [дата]